Аналитика «На карте»: обзор
Вкладка «На карте» отвечает на вопрос, который не решает ни один сводный отчёт: где именно в офисе люди сидят охотно, а какие зоны простаивают. На ней два блока — тепловая карта поверх плана этажа и график тенденции использования по дням. Эта статья — точка входа: она объясняет, кому доступна вкладка, как настроить фильтры, что показывает график тенденции и почему два блока одной страницы считаются по разным правилам.
Кто видит вкладку
Вкладка «На карте» доступна ролям «Владелец», «Офис менеджер», «Администратор офисов» и «Администратор интеграций». Обычный сотрудник её не видит, даже если он руководитель подразделения, — этим вкладка отличается от «По офисам», куда руководителя пускают с ограничением по его отделам.
⚠️ Ссылки на вкладку в боковом меню нет — попасть на неё можно только через строку вкладок раздела «Аналитика».
Как открыть и что настроить
Откройте Аналитика → На карте. В шапке два элемента управления и счётчик дней.
| Элемент | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Выбор офиса | дерево офисов; ⚠️ пункта «Все офисы» нет и очистить выбор нельзя | первый офис в том порядке, в котором их вернул сервер |
| Период | календарь с переключателями группировки | с даты «сегодня минус четыре недели» по вчера |
| Счётчик «Рабочие дни / Выходные дни» | справочная величина, считается по производственному календарю компании | — |
⚠️ Сам список офисов отсортирован по алфавиту, но предвыбранный офис с этим порядком не связан — им может оказаться любой офис компании. Прежде чем читать цифры, проверьте, какой офис выбран.
Роль «Администратор пользователей» вкладку в строке вкладок не видит, но страница открывается у него по прямой ссылке.
⚠️ Длина периода на этой вкладке ничем не ограничена — можно выбрать хоть год. На вкладках «По сотруднику» и «По местам» действует лимит в три месяца, здесь его нет. На больших периодах страница будет отвечать заметно дольше.
⚠️ Счётчик дней в шапке — не знаменатель графиков. Он считается по настройкам компании, а блоки страницы считают дни по своим правилам. Совпадать эти числа не обязаны.
Два блока страницы
| Блок | На какой вопрос отвечает | Подробно |
|---|---|---|
| Тепловая карта использования мест | где в офисе сидят чаще, а где почти никогда | Тепловая карта использования мест |
| Тенденция использования мест | как менялось соотношение свободных, забронированных, закреплённых и недоступных мест по дням | в этой статье, ниже |
⚠️ Блоки считаются по разным правилам. Это главный источник вопросов «почему цифры не сходятся», и различия стоит знать до того, как сравнивать числа.
| Тепловая карта | Тенденция | |
|---|---|---|
| Какие объекты | места, переговорные и парковка по отдельности | рабочие и парковочные места вместе, одной суммой |
| Охват офиса | только выбранный офис | выбранный офис и его прямые дочерние офисы; уровни глубже второго не попадают |
| Выходные | исключены из знаменателя | включены в график |
| Закрепления | не отделены от броней | показаны отдельным цветом |
| Отключённые места | показаны как неиспользуемые | показаны отдельным цветом |
| Выгрузка CSV | нет | есть |
Практический вывод: для родительского офиса с дочерними два блока описывают разные множества мест, и сравнивать их числа напрямую нельзя.
Тенденция использования мест
График с накоплением показывает, как за период менялся состав мест офиса. По горизонтали — дни, по вертикали — количество ресурсов. Свободные места вычисляются остатком: из общего числа мест вычитаются забронированные, закреплённые и недоступные.
⚠️ Высота области одинакова во все дни периода и равна текущему числу рабочих и парковочных мест офиса. Состав мест по дням не пересчитывается: место, заведённое в середине периода, присутствует в стеке с первого дня, а удалённое исчезает из всех дней сразу.
| Слой легенды | Что означает |
|---|---|
| Свободные | место было доступно, но никто его не занял |
| Забронированные | у места была бронь на этот день |
| Закрепленные | место занято постоянным закреплением за сотрудником |
| Недоступные | место было отключено в этот день |
Каждое место за каждый день попадает ровно в один слой, по приоритету: закрепление перекрывает бронь, бронь перекрывает свободное состояние, а «недоступно» ставится только поверх свободного. Признак отключения определяется по журналу изменений на конец дня, поэтому место, отключённое в середине периода, до этой даты будет в других слоях.
Что стоит помнить при чтении графика:
- ⚠️ Рабочие и парковочные места идут в одном стеке. Максимум по вертикали — это их сумма, а не число рабочих мест.
- ⚠️ В график попадают и дочерние офисы выбранного узла, в отличие от тепловой карты.
- ⚠️ Выходные из графика не исключаются — в субботу и воскресенье вы увидите столбик почти целиком «свободный», и он тянет вниз визуальное впечатление о загрузке.
- Учитывается только день начала брони. Бронь на несколько дней закрашивает один день — первый.
- Учитываются брони, завершённые досрочно — днём начала они уже засчитаны.
- ⚠️ День брони на этом графике определяется по таймзоне компании, даже если у офиса задана своя. У офисов в других часовых поясах бронь может попасть в соседний день — тепловая карта на этой же странице считает по таймзоне офиса, и числа двух блоков расходятся ещё и из-за этого.
- Не учитываются отменённые брони и брони, снятые автоматически из-за неподтверждения чекином.
- Дата в подсказке при наведении показывается в формате ДД.ММ.ГГГГ независимо от языка интерфейса.
Если у офиса и его дочерних офисов нет ни рабочих, ни парковочных мест, вместо графика показывается сообщение «В этом офисе нет столов. Выберите другой». Плана этажа это сообщение не касается.
Выгрузка в CSV
Кнопка «Скачать CSV» есть только у графика тенденции; у тепловой карты выгрузки нет. Файл содержит по строке на каждый день периода.
| Название колонки | Формат | Что содержит и для чего | Пример |
|---|---|---|---|
| Дата | дата в региональном формате | день периода, по строке на каждый календарный день, включая выходные | 14.04.2026 |
| Не забронирован | целое число | сколько мест в этот день остались свободными | 106 |
| Закреплен | целое число | места, занятые постоянным закреплением за сотрудником | 18 |
| Забронирован | целое число | места, у которых в этот день была бронь | 62 |
| Недоступен | целое число | места, отключённые на конец этого дня | 12 |
- В русской версии интерфейса разделитель колонок — точка с запятой, в английской и немецкой — запятая.
- Сумма четырёх числовых колонок в строке равна общему числу мест офиса на эту дату — по ней удобно проверять, что выгрузка полная.
- Если период захватывает будущие даты, первой строкой файла добавляется предупреждение о том, что информация о бронированиях на предстоящие даты может измениться.
- Имя файла собирается из названия отчёта, названия офиса и границ периода.
Чем вкладка отличается от «По офисам»
Обе вкладки про загруженность офиса, но отвечают на разные вопросы.
- «На карте» — пространственный срез: где в офисе места используются чаще, на плане этажа, по одному офису, плюс динамика по дням.
- «По офисам» — сводные показатели по типам ресурсов: посещаемость, потенциал вместимости, средняя загруженность по дням недели, отдельные разделы для переговорных, локеров и данных СКУД. Плана офиса там нет.
- Переговорные и парковка на этой вкладке видны на карте, но отдельных сводок по ним здесь нет — они на «По офисам» и на вкладке «Переговорные».
Ограничения и типичные вопросы
| Что видно | Причина |
|---|---|
| Нельзя выбрать «Все офисы» | такого пункта нет, отчёт всегда по одному офису |
| Вместо карты «В этом офисе нет карт. Выберите другой» | у офиса не загружен план этажа либо на плане нет ни одного объекта — ни рабочих мест, ни переговорных, ни парковки |
| «В этом офисе нет столов. Выберите другой» | у офиса и его дочерних офисов нет ни рабочих, ни парковочных мест |
| В графике видны провалы через каждые пять дней | это выходные, они из графика не исключаются |
| Высота графика больше числа рабочих мест | в стек включена парковка |
| Карта и график расходятся по числу мест | у офиса есть дочерние офисы: карта считает только свои места, график — вместе с дочерними |
| Загрузка занижена у мест с долгими бронями | многодневная бронь засчитывается одним днём |
| Фильтра по этажу нет | карта берётся одна, из выбранного офиса |
| Страница долго отвечает | выбран слишком длинный период — ограничения здесь нет |
