Календарь переговорной: обзор способов подключения
UnSpot умеет связывать переговорную комнату с её календарём у внешнего провайдера — Google Workspace, Microsoft 365 или Exchange. После подключения встречи из календаря становятся бронированиями переговорной, а бронирования из UnSpot появляются в календаре. Способов подключения пять, и они рассчитаны на разные ситуации: эта статья помогает выбрать нужный и показывает порядок действий.
Что понадобится
- Роль в UnSpot. Привязать календарь к переговорной может Владелец или Администратор офисов. А вот создать общее подключение к Microsoft 365 или Exchange и запустить синхронизацию вручную может только Владелец.
- Настроенная структура офисов. Переговорная должна существовать в UnSpot как отдельное пространство, внутри которого нет других пространств.
- Ресурсный календарь у провайдера. Для каждой переговорной нужен свой календарь или почтовый ящик ресурса.
- Права доступа к этому календарю — либо делегированные конкретной учётной записи, либо выданные приложению или сервисному аккаунту.
Какой способ выбрать
| Способ | Когда подходит | Ограничения | Статья |
|---|---|---|---|
| Google Workspace | Календари переговорных живут в Google Workspace | Авторизация повторяется для каждой переговорной; права делегируются на каждый календарь | Подключение календаря Google к переговорной |
| Cloud Microsoft | Облачный Microsoft 365, переговорных немного, нужен быстрый старт без администратора тенанта | Авторизация повторяется для каждой переговорной; синхронизация остановится, если учётку-делегата заблокируют | Подключение календаря Office 365 к переговорной |
| Microsoft App | Облачный Microsoft 365, переговорных много, нужна одна настройка на компанию | Нужны права администратора Microsoft Entra; на on-premise-инсталляциях этот способ недоступен | Подключение Microsoft 365 через приложение Entra |
| On-premise Microsoft | Свой сервер Exchange, переговорных немного | Параметры сервера вводятся заново для каждой переговорной | Подключение календаря Exchange к переговорной |
| Сервисный аккаунт Exchange | Свой сервер Exchange, переговорных много, нужна одна настройка на компанию | Нужна учётная запись с ролью ApplicationImpersonation; список календарей не подгружается — адрес ящика вводится вручную | Подключение Microsoft Exchange через сервисный аккаунт |
Короткое правило: до пяти-десяти переговорных проще подключать по одной — Google Workspace, Cloud Microsoft или On-premise Microsoft. Больше — выгоднее один раз настроить приложение Entra или сервисный аккаунт Exchange и дальше только выбирать переговорные из списка.
Порядок внедрения
Шаги идут строго в этом порядке — если пропустить подготовку у провайдера, нужный календарь просто не появится в списке на последнем шаге.
- Заведите структуру офисов в UnSpot — офис, этаж, переговорные.
- Создайте ресурсный календарь у провайдера для каждой переговорной: в Google Workspace или в Office 365.
- Выдайте права — тем способом, который соответствует выбранному варианту: делегирование прав учётной записи (Google, Microsoft 365, Exchange) либо разрешения приложению или сервисному аккаунту.
- Только для Microsoft App и сервисного аккаунта Exchange: создайте подключение в разделе Администрирование → Интеграции → Синхронизации, блок «Синхронизация календарей».
- Привяжите календарь к переговорной — в дереве рабочих пространств, кнопкой «Подключить календарь».
- Проверьте синхронизацию: создайте тестовую встречу в календаре и убедитесь, что она появилась в UnSpot, затем наоборот.
Где это находится в консоли
Привязка календаря к переговорной: Администрирование → Управление офисом → Рабочие пространства. Наведите указатель на строку переговорной и нажмите «Подключить календарь» — откроется окно выбора способа.
Общие подключения к Microsoft 365 и Exchange: Администрирование → Интеграции → Синхронизации, блок «Синхронизация календарей». Отдельного раздела «Подключения» в интерфейсе нет — всё живёт здесь.
Карточка Google Calendars в этом блоке — справочная: она отмечает, что провайдер поддерживается, но кнопок настройки у неё нет. Календари Google подключаются только из карточки переговорной.
Почему в окне видно не все способы
Окно показывает не все поддерживаемые способы, а только те, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. Три кнопки видны всегда — Google Workspace, Cloud Microsoft, On-premise Microsoft: им не нужна предварительная настройка, учётные данные вводятся тут же.
Остальные кнопки появляются только после того, как соответствующая сущность создана в разделе Интеграции → Синхронизации: подключение Microsoft 365, подключение Microsoft Exchange или подключённый портал Bitrix24. На каждое подключение рисуется своя кнопка с подписью «Подключение:» и его названием.
Если кнопка была, а потом пропала — скорее всего, подключение перестало быть действительным: у приложения истёк или отозван секрет, у сервисной учётной записи сменился пароль. Недействительные подключения из этого окна скрываются, но остаются видны в блоке «Синхронизация календарей» с отметкой об ошибке.
Ограничения и частые заблуждения
- Один календарь — одна переговорная. Календарь нельзя одновременно привязать к двум переговорным или к переговорной и профилю пользователя. К переговорной с уже подключённым календарём второй не добавить.
- Календарь привязывается только к конечному пространству. К офису, этажу или любому пространству с вложенными пространствами подключить календарь нельзя.
- Отключение календаря не удаляет данные. Бронирования в UnSpot и события в календаре остаются — они просто перестают синхронизироваться.
- Удаление общего подключения отключает календари всех переговорных, которые на нём держались. Интерфейс предупреждает об этом в окне подтверждения.
- Календарь внешней переговорной отключить нельзя — такая переговорная получена от другой компании, и её календарём вы не управляете.
- Личный календарь сотрудника — это другая история. Он подключается самим сотрудником в его профиле; см. «Синхронизация личного календаря».
Если что-то пошло не так
| Симптом | Куда смотреть |
|---|---|
| Нужного календаря нет в списке на шаге выбора | Права на календарь не выданы или выданы не той учётной записи — статьи о предоставлении прав |
| У переговорной нет кнопки «Подключить календарь» | Выбрана строка офиса или этажа, а не самой переговорной; либо не хватает роли |
| Плитки способов подключения не загрузились | Не хватает роли Владелец — список общих подключений доступен только ей |
| Бронирование из UnSpot не появилось в календаре | Бронирование из UnSpot не отображается в календаре |
| Встречи из календаря перестали приезжать в UnSpot | Нажмите «Запустить синхронизацию» в окне календаря переговорной; если не помогло — переподключите календарь |
| Календарь помечен как недоступный | Учётная запись сменила пароль или потеряла права — кнопка «Переподключить» |
Связанные статьи
- Подключение календаря Google к переговорной
- Подключение календаря Office 365 к переговорной
- Подключение календаря Exchange к переговорной
- Подключение Microsoft 365 через приложение Entra (Microsoft App)
- Подключение Microsoft Exchange через сервисный аккаунт
- Синхронизация с календарями: как устроены события и бронирования
