- Для администратора
- 1. Настройки компании
- 2. Управление пространствами
- Дисплеи переговорных
- Контроль бронирований (чекин)
- Сценарии контроля бронирований: четыре готовых набора
- Контроль бронирований: обзор
- Чекин переговорных: как работает и как настроить
- Чекин рабочих мест и парковки: одна настройка
- Настройки чекина для пространства и переговорной
- Способы подтверждения присутствия в офисе
- Как работает контроль бронирований
- Контроль бронирований: справочник настроек
- Пространства
- Карта пространства
- Настройка зоны столов
- Переговорные на карте
- Столы на карте
- Редактор карты: настройка расставленных объектов
- Печать карты офиса
- Публикация черновика рассадки
- Редактор карты: расстановка объектов
- Черновики рассадки: создание, копирование и удаление
- Черновики рассадки: обзор
- Управление переговорными: обзор действий
- Редактор карты офиса: обзор действий
- Типы столов
- Рабочие места на карте: добавление, настройка и удаление
- Закрепление стола за сотрудником
- Настройка переговорных
- Настройка пространств
- 3. Управление персоналом
- Режим посещения офиса и норма посещения
- Подчинённость сотрудников: обзор
- Подчинённость в аналитике и отчётах
- Что может руководитель: брони, расписание, заявки
- Прямой руководитель в карточке сотрудника
- Подчинённые и команды в карточке сотрудника
- Подчинённость через оргструктуру
- Закрепление мест, приоритет и горизонт бронирования
- Доступ к местам через оргструктуру
- Группы доступа: правила и варианты настройки
- Как работает логика прав доступа к местам
- Права доступа к местам: обзор
- Паркинг-ресепшн: страница роли «Приемная»
- Роли пользователей
- Добавление пользователей
- Управление профилем пользователя
- Настройка прав доступа к ресурсам: все настройки
- Добавление пользователей в группу доступа
- Удаление пользователя из группы доступа
- Подключение пространства к группе доступа
- Подключение переговорной к группе доступа
- Подключение стола к группе доступа
- Подключение дисплея к группе доступа
- Создание группы доступа
- Изменение группы доступа
- Удаление группы доступа
- 4. Интеграции
- API и Webhooks
- Интеграция с локерами: протокол обмена с системой замков
- Входящие вебхуки: подключение СКУД
- Справочник исходящих вебхуков
- External API: обновление статуса в расписании
- External API: получение информации о сотрудниках
- External API: получение истории бронирований
- External API: мониторинг состояния системы
- Что такое подписки и как их использовать для автоматизации процессов?
- Исходящая подписка: Уведомления по бронированию парковочного места
- External API: Получение уведомлений от СКУД
- External API: Синхронизация пользователей по стандарту SCIM
- Синхронизация календарей
- Правила синхронизации календарей
- Exchange: сервисная учётная запись с правами имперсонализации
- Приложение в Microsoft Entra: регистрация и права
- Локальный Exchange: как устроена синхронизация календарей
- Облако Microsoft 365: как устроена синхронизация календарей
- Синхронизация календарей с Microsoft: какой вариант выбрать
- Подключение календаря Битрикс24 к переговорной
- Настройка синхронизации календарей с Битрикс24
- Синхронизация календарей с Битрикс24: как устроена
- Календарь переговорной: обзор способов подключения
- Подключение Microsoft 365 через приложение Entra
- Подключение Microsoft Exchange через имперсонализацию
- Создание ресурсного календаря в Google Workspace
- Бронь создана в UnSpot: что уходит в календари
- Встреча создана в календаре: как появляется бронь
- Повторяющаяся встреча: как синхронизируется серия
- Приглашение из стороннего календаря: что синхронизируется
- Создание ресурсного календаря в Office 365
- Предоставление прав на управление ресурсным календарем в Exchange
- Предоставление прав на управление ресурсным календарем в Microsoft 365
- Предоставление прав на управление ресурсным календарем в Google Workspace
- Подключение календаря переговорной к локальному Exchange
- Подключение календаря Google к переговорной
- Как устроена синхронизация календарей
- Подключение календаря переговорной через сервисный аккаунт Microsoft 365
- Синхронизация пользователей
- Импорт пользователей из CSV-файла
- OpenID Connect: заведение пользователей при первом входе
- Как выбрать способ синхронизации пользователей
- Настройка синхронизации по SCIM 2.0 (Entra ID, Okta)
- Настройка синхронизации с Google Workspace
- Настройка синхронизации с Entra ID (Azure AD) через Graph API
- Настройка синхронизации с Active Directory (AD LDAP / OpenLDAP)
- Настройка синхронизации из on-premise AD (LDAP-SCIM)
- Настройка синхронизации по ODBC (UnSpot ODBC SCIM Adapter)
- Настройка синхронизации статусов из 1С (Schedule Status Adapter)
- Настройка синхронизации пользователей из 1С (SCIM Adapter)
- Синхронизация пользователей по ODBC: как устроена
- Синхронизация статусов сотрудников из 1С: как устроен обмен
- Синхронизация пользователей из 1С: как устроена
- Синхронизация из on-premise AD (LDAP-SCIM): как устроена
- External API: Синхронизация пользователей по стандарту SCIM
- Синхронизация по SCIM 2.0 (Entra ID, Okta): как устроена
- Синхронизация пользователей с Active Directory (AD LDAP / OpenLDAP): как устроена
- Синхронизация с Entra ID (Azure AD) через Graph API: как устроена
- Синхронизация пользователей с Google Workspace: как устроена
- СКУД
- Настройка интеграции со СКУД RusGuard
- Обзор интеграций со СКУД Sigur
- Синхронизация номеров пропуска из Sigur в UnSpot
- Настройка уведомлений от СКУД Sigur при приходе сотрудника в офис
- Делегирование доступа из Sigur в UnSpot
- Использование мобильного телефона в качестве пропуска
- External API: Получение уведомлений от СКУД
- Настройка интеграции с Claris
- Интеграция с Claris: как устроена
- Установка приложения UnSpot в Битрикс24
- Настройка входа через Битрикс24 (SSO)
- Битрикс24 в облаке и Битрикс на своём сервере
- Вход в UnSpot через Битрикс24: как устроен
- Настройка интеграции с локерами: Pocket Lock
- Календарь переговорной: обзор способов подключения
- Обзор интеграций
- Интеграция с Битрикс24: обзор
- Настройка интеграции со Slack
- Настройка интеграции с Zoom
- Настройка SSO (OAuth 2.0) через Keycloak
- Настройка SSO (OAuth 2.0) через AD FS
- 5. Заявки на сервис
- Для пользователей
- Бронирование парковок
- Бронирование переговорных
- Бронирование столов
- Использование UnSpot
- Как подать заявку на сервис
- Заявка на сервис к встрече
- Заявка по объекту офиса и по QR-коду
- Страницы
- Работа с картой офиса
- Статусы столов
- Кто сегодня в офисе
- Глобальный поиск
- Заявки на сервис: обзор
- Подтверждение бронирования
- Push-уведомления
- Заявка на сервис для сотрудника
- Установка приложения UnSpot
- Мои бронирования
- Мои календари
- Настройки личного аккаунта
- Расписание
- Где виден режим работы и статус сотрудника
- Поиск коллег и просмотр их расписания
- Команды в расписании и график подчинённых
- Подписки на коллег в расписании
- Уведомления рабочего графика
- Шаблон рабочего графика
- Статусы в расписании: простановка и влияние на брони
- Рабочий график: обзор раздела
- Подписка на коллег: статья переехала
- Регистрация и вход пользователя
- Роль менеджера
- Отчёты и аналитика
- Аналитика офиса
- Аналитика «На карте»: тепловая карта использования мест
- Аналитика «По местам»: фильтры, период и выгрузка
- Аналитика «По местам»: как устроен отчёт
- Аналитика «По офисам»: данные СКУД
- Аналитика «По офисам»: локеры
- Аналитика «По офисам»: переговорные
- Аналитика «По офисам»: рабочие и парковочные места
- Аналитика «По офисам»: фильтры и период
- Аналитика «По местам»: обзор и стоимость владения
- Аналитика «По офисам»: обзор
- Аналитика «На карте»: обзор
- Аналитика «Переговорные»: загруженность комнат
- Аналитика по сотрудникам
- Отчёты и выгрузки
- Тарификация
- Аналитика «На карте»: тепловая карта использования мест
- Аналитика «По местам»: фильтры, период и выгрузка
- Аналитика «По местам»: как устроен отчёт
- Аналитика «По сотруднику»: отмены броней и сверка с проходами
- Аналитика «По сотруднику»: посещения офиса и рабочий график
- Аналитика «По сотруднику»: фильтры, период и выбор сотрудника
- Аналитика «По офисам»: данные СКУД
- Аналитика «По офисам»: локеры
- Аналитика «По офисам»: переговорные
- Аналитика «По офисам»: рабочие и парковочные места
- Аналитика «По офисам»: фильтры и период
- Аналитика «По местам»: обзор и стоимость владения
- Аналитика «По офисам»: обзор
- Аналитика «По сотруднику»: обзор
- Аналитика «На карте»: обзор
- Аналитика «Переговорные»: загруженность комнат
- Отчеты
- Информация о Тарифе
- Выгрузки по ресурсам
- Приложение UnSpot Display
- Распространенные проблемы
- Переговорная показана как организатор встречи
- В разделе "Переговорные" показываются все события календаря
- Событие не отображается в разделе "Аналитика"
- Событие в календаре не обновляется
- Событие в моем календаре исчезло
- Не получается прикрепить к событию переговорную
- Не получается удалить бронирование переговорной
- Не создается повторяющееся событие
- Событие не отображается в разделе "Мои календари"
- Бронирование из UnSpot не отображается в календаре
- Пропало бронирование в UnSpot
Нет подходящих статей
Push-уведомления
Для упрощения коммуникации с пользователями в системе UnSpot предусмотрена Push-рассылка.
Push-уведомления будут приходить в следующих ситуациях:
1.Для вас было создано бронирование другим пользователем.
2. Ваше бронирование было остановлено другим пользователем.
3. Ваше бронирование было удалено другим пользователем (в случае когда время начала бронирования еще не наступило).
4. Подтверждение о чекине с кнопками “Подтвердить“ и “Не приду“.
5. Assigned (закрепление) стола для вас было произведено другим пользователем.
Важно: Дополнительно появится уведомление о подтверждении бронирования с кнопками “Подтвердить“ и “Не приду“, если администратором включена соответствующая настройка.
6. Отмена закрепленного за вами стола другим пользователем.
7. Автоматическая отмена бронирования. Автоматическая отмена бронирования происходит в случае, если не было подтверждено бронирование за установленный промежуток времени (Установленный промежуток времени устанавливается администратором).
8. Отмена бронирования переговорной комнаты другим пользователем.
Важно: как управлять рассылкой, Вы можете ознакомиться в статье Настройка Push-уведомлений.
Push-уведомления в мобильном приложении
Push-уведомления будут приходить в следующих ситуациях:
1. Для вас было создано бронирование другим пользователем.
2. Ваше бронирование было остановлено другим пользователем.
3. Ваше бронирование было удалено другим пользователем (в случае когда время начала бронирования еще не наступило).
4. Подтверждение о чекине с кнопками “Подтвердить“ и “Не приду“.
5. Assigned (закрепление) стола за вами.
Важно: Дополнительно появится уведомление о подтверждении бронирования с кнопками “Подтвердить“ и “Не приду“, если администратором включена соответствующая настройка.
6. Отмена закрепленного за вами стола другим пользователем.
7. Автоматическая отмена бронирования. Автоматическая отмена бронирования происходит в случае, если не было подтверждено бронирование за установленный промежуток времени (Установленный промежуток времени устанавливается администратором).
8. Отмена бронирования переговорной комнаты другим пользователем.
Важно: как управлять рассылкой, Вы можете ознакомиться в статье Настройка Push-уведомлений.