Аналитика «По офисам»: рабочие и парковочные места
Плитки «Рабочие места» и «Парковочные места» на вкладке «По офисам» открывают одинаковый набор из пяти блоков:
- посещаемость;
- потенциал вместимости;
- средняя загруженность по типам мест;
- средняя загруженность по дням недели;
- тенденция использования.
Считаются они по одним и тем же правилам, поэтому разобраны в одной статье: сначала подробно на примере рабочих мест, затем — чем отличается парковка.
Две плитки: рабочие места и парковка
Плитки стоят в верхнем ряду страницы и работают как переключатели: клик по плитке меняет набор графиков ниже. На самой плитке — четыре числа.
| Что на плитке | Что означает |
|---|---|
| Всего N мест | Сколько рабочих мест попало в выборку по фильтру «По ресурсам». Для парковки — «Всего N парковочных мест» |
| Крупный процент | Доля занятых мест за период: занятые делятся на общее число мест и округляются |
| N занято | Все места, которые в среднем за период не были свободны, — забронированные, закреплённые и недоступные вместе |
| N свободно | Остаток: места, которые в среднем за период никем не использовались |
Обратите внимание: «занято» на плитке — это не только брони. Место, закреплённое за сотрудником, и место, отключённое от бронирования, тоже попадают в занятые, потому что распорядиться ими нельзя. Разложение на четыре типа даёт круговая диаграмма ниже.
Если ресурса в компании нет — например парковка не заведена, — плитка гаснет и вместо полосы показывает «Вы не используете этот ресурс». Открыть её кликом нельзя. То же самое произойдёт с любой плиткой, если фильтр «По ресурсам» сузил выборку до нуля.
Посещаемость
Первый блок под плитками отвечает на вопрос о людях, а не о местах: сколько сотрудников из выборки вообще пользовались ресурсом за период. Заголовок для рабочих мест — «Посещаемость», для парковки — «Посещаемость парковки».
- «Всего N сотрудников» — размер выборки по фильтру «По сотрудникам».
- «N использовали» — сотрудники, у которых за период была хотя бы одна бронь рабочего (парковочного) места. Каждый человек считается один раз, сколько бы броней он ни сделал.
- «N не использовали» — остаток выборки.
Процент считается как доля использовавших от общего числа сотрудников выборки. День брони определяется по часовому поясу офиса, которому принадлежит место, — это важно для компаний с офисами в разных зонах: бронь, сделанная поздно вечером, может попасть в другие сутки.
Блок отвечает на управленческий вопрос «какая часть команды вообще ходит в офис», тогда как плитка отвечает на вопрос «насколько плотно заняты места». Эти два числа не обязаны совпадать: 20 человек могут занимать 20 мест из 200, и посещаемость будет высокой при низкой загруженности.
Потенциал вместимости
Блок «Потенциал вместимости офиса» (для парковки — «Потенциал вместимости парковки») показывает одно число вида +114 с подписью «сотрудников» и пояснением «При текущем гибридном режиме».
Смысл числа: сколько ещё сотрудников офис вместил бы, если бы свободные места использовались так же интенсивно, как уже используемые. Расчёт исходит из фактического поведения людей за выбранный период, а не из формальной вместимости.
Считается так: количество сотрудников, которые ходили в офис, делится на количество занятых мест (забронированные, закреплённые и недоступные вместе) — получается, сколько человек в среднем приходится на одно занятое место. Это отношение умножается на число свободных мест. Если сотрудников в офисе не было или занятых мест нет, показатель равен нулю.
Пример: за период в офис ходили 99 сотрудников, занятых мест 92, свободных 106. Тогда 99 разделить на 92 — примерно 1,08 сотрудника на место, умножаем на 106 свободных мест и получаем +114. То есть при том же стиле использования офис принял бы ещё примерно 114 человек.
Подпись под числом всегда говорит «сотрудников» — в том числе на вкладке парковки, где корректнее было бы читать её как «сотрудников с автомобилями».
Средняя загруженность по типам мест
Круговая диаграмма раскладывает все места на четыре типа и показывает, как в среднем за период распределялись места между ними. Подзаголовок — «Всего N столов» (для парковки «Всего N парковочных мест»).
| Сегмент | Что это |
|---|---|
| свободные | Места, доступные для бронирования и никем не занятые |
| забронированные | Места, занятые обычными бронями сотрудников |
| закрепленные | Места, постоянно закреплённые за конкретным сотрудником, — забронировать их другим нельзя |
| недоступные | Места, отключённые от бронирования администратором |
Как считается. Расчёт идёт не по местам, а по «место-дням»: каждое место в каждый рабочий день периода получает один из четырёх статусов. Общее число место-дней равно числу рабочих дней, умноженному на число мест. Доля каждого типа считается от этого общего числа, а затем переводится обратно в количество мест: доля умножается на общее число мест. Свободные получаются вычитанием — общее число мест минус забронированные, закреплённые и недоступные.
Из-за этого числа на диаграмме — средние за период, а не срез на конкретный день. Если 20 мест были заняты 10 дней из 20 рабочих, диаграмма покажет 10 забронированных мест, а не 20.
Нерабочие дни в расчёт не входят. Выходные и праздники из рабочего календаря компании исключаются из знаменателя, поэтому загруженность не размывается выходными. Побочное следствие: бронь, сделанная на нерабочий день, в этой диаграмме не отражается вовсе.
Подпись с процентом внутри сектора показывается, только если сегмент занимает не меньше десятой части круга; для маленьких сегментов значение видно в подсказке. При наведении появляется блок с заголовком «Всего мест: N» и строками вида «свободные: 106 (54%)». Если все четыре значения равны нулю, вместо диаграммы выводится «Нет данных для отображения».
Средняя загруженность по дням недели
Столбчатая диаграмма отвечает на вопрос, в какие дни недели офис загружен сильнее. Каждый столбец — один день недели, разложенный на те же четыре типа мест, что и круговая диаграмма. Порядок дней определяется настройкой компании «Первый день недели».
Как считается. Все даты периода группируются по дню недели: например все понедельники периода. Внутри группы значения по каждому типу мест усредняются и округляются. Затем сумма подгоняется под общее число мест, а свободные вычисляются как остаток — благодаря этому высота всех столбцов одинакова и равна общему числу мест, а различается только их наполнение.
При наведении на столбец показывается его день недели с общим числом мест и разбивка по типам с процентами. Легенда под диаграммой повторяет четыре цвета круговой. В отличие от круговой диаграммы, столбцы выходных строятся по всем календарным датам периода — если сотрудники бронируют места в субботу, это будет видно.
Практический смысл: если понедельник и пятница заметно свободнее середины недели — это типичная картина гибридного графика, и она подсказывает, в какие дни можно сокращать площадь или назначать общие встречи.
Тенденция использования мест
Последний блок — график по датам, во всю ширину страницы. В отличие от двух предыдущих диаграмм, он не усредняет: каждая точка — это конкретный день периода со своим распределением мест по четырём типам. Слои накапливаются друг на друга, поэтому верхняя граница графика — общее число мест.
По этому графику видны вещи, которые усреднение прячет: провалы в праздничные недели, всплеск после выхода из отпусков, постепенный рост занятости месяц к месяцу. При наведении на точку показывается дата, общее число мест и разбивка по типам с процентами.
Нерабочие дни с графика не убираются: если в выходной кто-то забронировал место или в компании есть отключённые от бронирования места, это видно и в выходной день. Именно поэтому «Тенденция» — единственный блок, где бронь на нерабочий день вообще заметна: в плитке и круговой диаграмме такие дни из расчёта исключены.
Чем парковка отличается от рабочих мест
Набор блоков, их устройство и все формулы у парковки те же самые. Отличия сводятся к названиям и составу данных:
| Блок | Рабочие места | Парковочные места |
|---|---|---|
| Плитка | Всего N мест | Всего N парковочных мест |
| Посещаемость | Посещаемость | Посещаемость парковки |
| Потенциал | Потенциал вместимости офиса | Потенциал вместимости парковки |
| Круговая | Средняя загруженность по типам мест | Средняя загруженность по типам мест — заголовок тот же, подзаголовок считает парковочные места |
| Столбчатая | Средняя загруженность по дням недели | Средняя загруженность по дням недели |
| Тенденция | Тенденция использования мест | Тенденция использования мест — заголовок совпадает с рабочими местами, ориентируйтесь по активной плитке |
Сегмент «закрепленные» на парковке означает места, закреплённые за конкретными сотрудниками на постоянной основе, — обычная практика для руководителей и служебного транспорта. В компаниях, где закреплённых мест много, доля свободных на диаграмме будет низкой при небольшом числе фактических броней: это не ошибка, а отражение того, что распорядиться такими местами нельзя.
Выгрузка в CSV
Кнопка «Скачать CSV» есть у трёх блоков: круговой диаграммы, столбчатой и тенденции. У плиток, «Посещаемости» и «Потенциала» выгрузки нет — эти значения переносят вручную.
Файл начинается с блока «Фильтры», где перечислены период с числом рабочих дней, выборка по ресурсам, выборка по сотрудникам и источник данных, — по этой шапке всегда понятно, при каких настройках собрана выгрузка. Дальше идёт строка «Всего мест» и сама таблица:
| Блок | Колонки в файле |
|---|---|
| Круговая | Название типа мест, «Количество мест», «Проценты (%)» — по строке на каждый из четырёх типов |
| Столбчатая | «Дни недели», затем пары колонок на каждый тип мест: количество и проценты |
| Тенденция | «Дата», затем те же пары колонок на каждый тип мест |
Имя файла собирается из типа ресурса и названия графика — например «Столы. Средняя загруженность по типам мест.csv» или «Парковочные места. Тенденция использования мест.csv». Кодировка UTF-8, разделитель — запятая.
