Аналитика «По офисам»: обзор

Вкладка «По офисам» — сводная аналитика использования ресурсов компании: рабочих мест, парковочных мест, переговорных и локеров. Она отвечает на вопросы «хватает ли офиса», «в какие дни и часы он загружен», «сколько людей вообще ходит на работу» и «совпадают ли брони с фактическими проходами». Эта статья — точка входа: она показывает, как устроена страница и в какой из подробных статей искать нужный график. Дни в расписании сотрудников — офисные, удалённые и нерабочие — считает соседняя вкладка «По сотрудникам»: она смотрит на людей, а не на ресурсы.

Что понадобится

Откройте Аналитика → По офисам. Доступ к вкладке определяется не ролью, а наличием подчинённых: её видит сотрудник с любой ролью, у которого в карточке выбран вариант «Подчиненные: Все пользователи» либо есть хотя бы один подчинённый — по списку «Подчиненные», по полю «Руководитель» в карточке другого сотрудника, по команде или как у руководителя отдела. Административная роль сама по себе доступа не даёт: даже Владельцу нужны подчинённые или вариант «Все пользователи», чтобы открыть вкладку. У сотрудника без варианта «Все пользователи» аналитика считается только по его подчинённым и по нему самому. Кнопка «Загрузить данные СКУД» доступна только Владельцу.

При первом открытии аналитика уже построена за последние четыре недели по вчерашний день включительно, по всей компании и по данным бронирований.

Какой вопрос где смотреть

Вопрос	Где смотреть	Подробно
Сколько ещё людей поместится в офис при текущем режиме работы	Плитка «Рабочие места», блок «Потенциал вместимости офиса»	Рабочие и парковочные места
Какая часть команды вообще ходит в офис	Блок «Посещаемость» на плитке «Рабочие места»	Рабочие и парковочные места
В какие дни недели офис свободнее	График «Средняя загруженность по дням недели»	Рабочие и парковочные места
Растёт или падает занятость от недели к неделе	График «Тенденция использования мест»	Рабочие и парковочные места
Хватает ли парковки	Плитка «Парковочные места»	Рабочие и парковочные места
В какие часы заняты переговорные и нужны ли новые	Плитка «Переговорные», тепловая карта	Переговорные
Какой длительности встречи проводят сотрудники	График «Продолжительность встреч»	Переговорные
Сколько ячеек локеров занято	Плитка «Локеры»	Локеры
Совпадают ли брони с фактическими приходами в офис	Фильтр «По данным → СКУД»	Данные СКУД
Как ограничить аналитику отделом, группой или офисом	Кнопка «Параметры графика»	Фильтры и период

Как устроена страница

Страница читается сверху вниз четырьмя слоями.

• Параметры. Кнопка «Параметры графика» открывает окно «Построить аналитику» с четырьмя блоками фильтров: за период, по ресурсам, по сотрудникам и по данным. Настройки действуют сразу на всю страницу.
• Строка-описание. Под заголовком выводится фраза вида «Аналитика построена за период …, рабочих дней: 20 и показывает как ресурсы из всей компании использовались сотрудниками из всей компании по данным бронирований». По ней всегда видно, что именно сейчас на экране.
• Плитки ресурсов. Четыре плитки — рабочие места, парковочные места, переговорные, локеры. Каждая показывает общее количество и долю занятого, а клик по плитке переключает набор графиков ниже.
• Графики выбранного ресурса. Набор блоков у каждой плитки свой — от пяти у рабочих мест до одного у локеров.

Настройка фильтров, все их варианты и разбор строки-описания — в статье «Аналитика „По офисам“: фильтры и период».

Рабочие места и парковка

Две плитки с одинаковым набором из пяти блоков:

• «Посещаемость» — сколько сотрудников пользовались ресурсом.
• «Потенциал вместимости офиса» — сколько ещё людей поместилось бы при текущем стиле использования.
• «Средняя загруженность по типам мест» — круговая диаграмма: свободные, забронированные, закреплённые и недоступные.
• «Средняя загруженность по дням недели» — столбчатая диаграмма.
• «Тенденция использования мест» — посуточный график за весь период.

Формулы у обоих ресурсов одинаковые, различаются только данные и часть заголовков. Разбор каждого блока с формулами, легендами и составом выгрузки — «Аналитика „По офисам“: рабочие и парковочные места».

Переговорные

Плитка переговорных считает не комнаты, а часы: «180 ч занято» при «Всего 5 комнат». Набор блоков здесь тоже другой:

• вместо разложения по типам мест — диаграмма «Продолжительность встреч»: доли броней длительностью 15 минут, 30, 45, час, полтора, два и более двух часов;
• столбчатая диаграмма показывает проценты доступного времени с выделенной зоной высокой загрузки;
• вместо тенденции выводится тепловая карта — семь дней недели на 48 получасовых интервалов.

Разбор всех пяти блоков — «Аналитика „По офисам“: переговорные». Не путайте с отдельной вкладкой «Переговорные», которая показывает загруженность каждой комнаты по отдельности.

Локеры

Самая простая плитка: общее число ячеек и долей занятого плюс единственная диаграмма «Распределение локеров по типам» с тремя сегментами — свободные, забронированные и недоступные. Ни посещаемости, ни потенциала, ни тенденции здесь нет.

Подробно — «Аналитика „По офисам“: локеры».

Аналитика по данным СКУД

Фильтр «По данным → СКУД» строит ту же аналитику не по броням, а по фактическим проходам через систему контроля доступа. В этом режиме остаётся только плитка «Рабочие места», а графики делятся на два сегмента вместо четырёх — «занятые» и «свободные». Занятыми за день считается столько мест, сколько уникальных сотрудников прошло через проходную: события СКУД не привязаны к конкретному столу.

Расхождение цифр между источниками — нормальная ситуация и как раз то, ради чего режим существует: он показывает разницу между «забронировал» и «пришёл». Как загрузить события и как читать результат — «Аналитика „По офисам“: данные СКУД».

Общие правила чтения цифр

• Плитки и круговые диаграммы считают только рабочие дни. Выходные и праздники из рабочего календаря компании исключаются из их расчёта — именно поэтому в строке-описании выводится счётчик рабочих дней периода. График по дням недели и «Тенденция использования мест» строятся по всем календарным датам.
• Большинство чисел — средние за период, а не срез на день. Круговые и столбчатые диаграммы усредняют; посуточные значения видны только на графике «Тенденция использования мест».
• Дата брони определяется по часовому поясу офиса, которому принадлежит ресурс. Для компаний с офисами в разных зонах это заметно на границах суток. В режиме СКУД день события берётся по часовому поясу компании.
• Отменённые брони и брони, снятые автоматически за неподтверждение, не считаются. Они не попадают ни в «Посещаемость», ни в забронированные места, ни в «Тенденцию использования мест».
• Период ограничен тремя месяцами. Более длинный диапазон страница не построит и покажет предупреждение.
• Выгрузка в CSV есть не у всех блоков. Кнопка «Скачать CSV» стоит у круговых и столбчатых диаграмм, тенденции и тепловой карты; у плиток, «Посещаемости» и «Потенциала» её нет. В шапку каждого файла попадают текущие фильтры.

Ограничения и частые заблуждения

• Фильтр «По ресурсам → Из отдела» отключает переговорные и локеры. Обе плитки гаснут, потому что эти ресурсы не закрепляются за отделами. Это не сбой: чтобы увидеть их аналитику, выберите «По всем», «Из группы» или «Из офиса».
• «Занято» на плитке — это не только брони. В занятые попадают закреплённые за сотрудниками и отключённые администратором места: распорядиться ими нельзя, поэтому свободными они не считаются.
• Бронь на нерабочий день не попадёт в основные показатели. Плитка и круговая диаграмма её не учтут, потому что нерабочие дни исключены из их расчёта; увидеть такую бронь можно на графике «Тенденция использования мест» и в столбце соответствующего дня недели.
• Плитка ресурса, которого в компании нет, не открывается и показывает «Вы не используете этот ресурс».
• Цифры по бронированиям и по СКУД не обязаны совпадать. Правила подсчёта в этих режимах разные, и расхождение само по себе является полезным показателем.
• У руководителя без варианта «Все пользователи» аналитика считается только по его подчинённым — по пяти признакам, без вложенных отделов, — и по нему самому. Сотрудники вложенных отделов, где он не назначен руководителем, в расчёт не попадают, даже если выбрать такой отдел в фильтре. В блоке «По сотрудникам» вариант «Из отдела» есть только у руководителя отдела, «Из команды» (так у него называется «Из группы») — только если у него есть команды, а «Из офиса» недоступен совсем; в блоке «По ресурсам» остаётся только «По всем» — подробности в статье «Аналитика „По офисам“: фильтры и период».

Связанные статьи

• Аналитика «По офисам»: фильтры и период
• Аналитика «По офисам»: рабочие и парковочные места
• Аналитика «По офисам»: переговорные
• Аналитика «По офисам»: локеры
• Аналитика «По офисам»: данные СКУД
• Аналитика «По сотруднику»: обзор
• Аналитика «По сотрудникам»: обзор
• Аналитика «По сотрудникам»: три графика и их расчёт
• Аналитика «По местам»: обзор
• Аналитика «На карте»: обзор
• Аналитика «Переговорные»: загруженность комнат
• Рабочий календарь