Top.Mail.Ru
Центр помощи / Для пользователей / Роли пользователей

Роли пользователей

В статье:
1. Сотрудник
2. Руководитель подразделения
3. Руководитель
4. Офис менеджер
5. Администратор офисов
6. Администратор пользователей
7. Администратор интеграций
8. Владелец
9. Приемная
10. Делегат

В UnSpot существует 7 ролей (Сотрудник / Офис менеджер / Администратор офисов / Администратор пользователей / Администратор интеграций / Владелец / Приемная). Каждая из них обладает различным уровнем доступа к функциям.
Все приглашенные пользователи автоматически получают роль “Сотрудник” пока им не будет изменена роль или не даны назначения, имеющие дополнительные права (Руководитель / Делегат) пользователем с ролью (Администратор пользователей / Владелец)

1. Сотрудник

Это пользователь с базовым набором возможностей, которые имеют все роли:

Важно: включенные Политики бронирования распространяются на роль Сотрудник (например: политики “Личные бронирования” – С данной политикой пользователь с ролью “Сотрудник” не имеет возможности видеть бронирования других пользователей)

2. Руководитель подразделения (линейный руководитель)

Руководитель оргструктуры имеет все возможности “Сотрудника” и некоторые дополнительные.
С помощью назначения “Руководитель” можно легко управлять бронированиями и планированием расписания своей команды.
Руководителем оргструктуры может быть любой пользователь, назначенный “Администратором” в профиле пользователя подчиненного.
Функции, которые доступны руководителю оргструктуры:

  • Бронирование рабочих и парковочных мест для своей команды
  • Управление бронированиями своих подчиненных (встречи / рабочие и парковочные места)
  • Просмотр бронирований своей команды
  • Просмотр и управление расписанием своей команды
  • Управление шаблоном расписания своих подчиненных
  • Просмотр информации по своим подчиненным в разделе “Аналитика” (раздел “Отчеты” отчеты по всем подчиненным в иерархии оргструктуры)
  • Просмотр аналитики подчиненных

Важно: При включенных ограничительных политиках бронирования Руководитель оргструктуры может просматривать и управлять бронированиями своих подчиненных оргструктуры

3. Руководитель (Функциональный руководитель)

Руководитель пользователей имеет все возможности “Сотрудника” и некоторые дополнительные.
С помощью назначения “Руководитель” можно легко управлять бронированиями и планированием расписания своей команды.
Руководителем пользователей может быть любой пользователь, назначенный “Администратором” в профиле пользователя подчиненного.
Функции, которые доступны руководителю пользователей:

  • Бронирование рабочих и парковочных мест для своей команды
  • Управление бронированиями своих подчиненных (встречи / рабочие и парковочные места)
  • Просмотр бронирований своей команды
  • Просмотр и управление расписанием своей команды
  • Управление шаблоном расписания своих подчиненных
  • Просмотр информации по своим подчиненным в разделе “Аналитика” (раздел “Отчеты” отчеты по всем подчиненным, среди указанных пользователей или групп пользователей “Групп доступа”)
  • Просмотр аналитики подчиненных

Важно: При включенных ограничительных политиках бронирования Руководитель пользователей может просматривать и управлять бронированиями своих подчиненных

4. Офис менеджер

Роль “Офис менеджер” имеет все возможности “Сотрудника” и “Руководителя”. Офис-менеджеру можно назначать подчиненных (см. Руководитель). Также к возможностям добавляются:

  • Доступ к разделам “Аналитика” (разделы По сотруднику / По офисам / По местам / На карте / Переговорные / Тариф). Отчеты ограничены просмотром информации по своим подчиненным
  • Редактирование карт и карточек существующих офисов («Изменить карту» и карточка офиса открываются с Карты офиса); создание офисов и вкладки консоли недоступны
  • Бронирование в обход ограничительных политик бронирования
  • Управление заявками на пропуск посетителей (при включённом модуле «Посетители»): офис-менеджер видит заявки на пропуск всех пользователей и может выполнить («Пропуск заказан») или отклонить любую заявку

Важно: При включенных ограничительных политиках бронирования “Офис менеджер” может просматривать и управлять бронированиями своих подчиненных

5. Администратор офисов

Роль “Администратор офисов” имеет все возможности “Сотрудника”. Также к возможностям добавляются:

  • Бронирование для всех сотрудников и гостей без ограничения политик бронирования
  • Настройка расписания для всех сотрудников
  • Управление Панелью администратора (раздел Настройки компании / Управление офисом)
  • Настройка компании: подключение дисплеев, настройка пространств, управление политиками бронирования
  • Просмотр раздела “Аналитика” (разделы Отчеты / По сотруднику / По офисам / По местам / На карте / Переговорные / Тариф)

6. Администратор пользователей

Роль “Администратор пользователей” имеет все возможности “Сотрудника”. В отличие от “Администратора офисов” к возможностям добавляются:

  • Бронирование для всех сотрудников и гостей без ограничения политик бронирования
  • Настройка расписания для всех сотрудников
  • Вход в систему от лица другого пользователя и настройка учетных данных пользователей (только сотрудников)
  • Управление Панелью администратора (раздел Управление персоналом)
  • Просмотр раздела “Аналитика” (разделы Отчеты / По сотруднику / По офисам / По местам / На карте / Переговорные / Тариф)

Важно: «Администратор пользователей» не может изменять роли — селектор роли в карточке сотрудника ему недоступен. «Группы и Команды» и «Запросы доступа» этой роли также недоступны: ими управляет только Владелец.

7. Администратор интеграций

Роль “Администратор интеграций” имеет все возможности “Сотрудника”. В отличие от “Администратора офисов” и “Администратора пользователей” к возможностям добавляются:

  • Бронирование для всех сотрудников и гостей без ограничения политик бронирования
  • Настройка расписания для всех сотрудников
  • Управление Панелью администратора (раздел Интеграции)
  • Просмотр раздела “Аналитика” (разделы Отчеты / По сотруднику / По офисам / По местам / На карте / Переговорные / Тариф)
  • Настройка интеграций с другими системами

8. Владелец

Роль “Владелец” имеет все возможности “Сотрудника” и возможности всех администраторов. Также к возможностям добавляются:

  • Назначение ролей всем пользователям
  • Раздел «Группы и Команды» (группы доступа к ресурсам и команды) — доступен только Владельцу
  • «Запросы доступа» во Входящих (заявки самостоятельно зарегистрировавшихся пользователей) — доступны только Владельцу

9. Приемная

Роль “Приемная” предоставляет возможность оформления и управления заявками на пропуск автомобилей посетителей на территорию клиента.
Роль отличается от базовой роли “Сотрудник” и имеет возможности такие как:

  •  Управление и просмотр заявок на пропуск автомобилей

10. Делегат

При включении функции “Согласования бронирований” в настройках переговорной комнаты можно назначить “Делегата”, который согласует запросы на бронирование переговорной комнаты.
Делегатом может быть пользователь с любой ролью, назначенный “Администратором” в настройках переговорной комнаты.
Делегат имеет возможности, как:

  • Просмотр списка запросов на подтверждение бронирования переговорной комнаты
  • Подтверждение и отклонение запросов на бронирование переговорной комнаты, где Делегат числится согласующим

Сводная таблица прав

Обозначения: ✓ — доступно по умолчанию, ⚙ — настраиваемая возможность (по умолчанию выключена; включается настройкой или назначением), — — недоступно. Руководитель — не отдельная роль, а назначение в карточке сотрудника («Подчинённые», «Команды») или руководство отделом в Оргструктуре; назначения работают в сочетании с любой ролью.

Бронирование

ВозможностьСотрудникРуководительОфис менеджерАдм. офисовАдм. пользователейАдм. интеграцийВладелецПриемная
Бронирование для себя
Бронирование для гостей (столы и парковки)¹
Создание брони для коллеги²
Управление бронированиями других (создание и отмена)подчинённые и команды⚙³⚙³⚙³⚙³⚙³
Бронирование в обход ограничительных политик

¹ Гостевое бронирование включается персонально в карточке сотрудника («Разрешить бронирование для гостей») или политикой компании для всех; для переговорных недоступно.
² Если бронирование для коллег не запрещено политикой компании; отменить такую бронь может только руководитель сотрудника или он сам.
³ Назначение «Подчинённые» / «Команды» действует для любой роли; при «Подчинённые: Все пользователи» — управление бронированиями всех сотрудников.

Отчёты и аналитика

ВозможностьСотрудникРуководительОфис менеджерАдм. офисовАдм. пользователейАдм. интеграцийВладелецПриемная
Отчётыпо себепо себе и подчинённымвсе типы отчётов⁴стандартныестандартные + журнал измененийстандартные + журнал интеграцийвсе, по всем⁴
Журнал изменений пользователей
История входов
Аналитика «По офисам»✓⁵

⁴ Данные — по подчинённым и себе; «по всем» — при назначении «Подчинённые: Все пользователи».
⁵ При назначении «Подчинённые: Все пользователи» или руководстве отделами.

Посетители (при включённом модуле «Посетители»)

ВозможностьСотрудникРуководительОфис менеджерАдм. офисовАдм. пользователейАдм. интеграцийВладелецПриемная
Приглашать посетителей
Обрабатывать и одобрять заявки на посетителей

Управление компанией

ВозможностьСотрудникРуководительОфис менеджерАдм. офисовАдм. пользователейАдм. интеграцийВладелецПриемная
Назначение ролей
Настройки компании (общие, политики, чек-ин, календарь)
Создание и удаление офисов
Карты офисов и ресурсы на них (места, парковки, переговорные)карта и карточка офиса
Управление пользователями✓ (кроме ролей)
Группы и Команды, Запросы доступа
Управление интеграциями

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 30 минут.

Loading

Как улучшить работу офиса?

Оставьте контакт - покажем на демо как уйти от таблиц, двойных бронирований и путаницы с рабочими местами.

Loading