Ячейка на время, а не навсегда

Локеры устроены честнее, чем кажется: их всегда меньше, чем людей. Пока компания растёт, ячейки разбираются за неделю — и дальше начинается то, что офис-менеджеры знают наизусть. Половина занята теми, кто забронировал полгода назад и с тех пор открывал ячейку дважды. Новый сотрудник приходит — свободных нет. Приходится обходить ряды, сверять списки, писать «освободите, пожалуйста» и получать в ответ тишину.

Дело не в людях. Просто бронь ячейки по умолчанию бессрочная, а бессрочное никто не пересматривает.

Горизонт бронирования: срок, который работает сам

В правилах бронирования локера появилась политика «Горизонт бронирования». Администратор указывает количество дней — и через этот срок бронь ячейки снимается автоматически. Настройка своя у каждого локера и по умолчанию выключена, так что действующие локеры продолжают работать как раньше.

Считается всё предсказуемо: день бронирования — первый день срока, отсчёт идёт по часовому поясу того офиса, к которому относится локер. В распределённой компании ячейки освобождаются по местному времени, а не по времени головного офиса.

Главное здесь — ячейка возвращается в оборот без чьего-либо участия. Никто не ходит по рядам и не рассылает напоминаний. То, что раньше было отдельной задачей офис-менеджера, стало правилом, которое выполняется само.

Предупреждение, без которого правило не включают

У автоматической отмены есть неприятная сторона, и она долго мешала включать горизонт вообще: человек приходит за вещами, а ячейка уже чужая. Один такой случай — и политику выключают навсегда.

Теперь этого можно избежать. Рядом с горизонтом появился переключатель «Отправлять дополнительное уведомление»: администратор задаёт, за сколько дней до отмены предупредить владельца, и письмо уходит заранее. Срок — от 1 до 30 дней, и он должен быть меньше самого горизонта: настроить наоборот система не даст.

Письмо в момент отмены осталось на месте. Разница в том, что теперь у сотрудника есть время — продлить бронь, забрать вещи или занять ячейку заново.

Что это меняет

Горизонт без предупреждения — правило, которое ссорит вас с сотрудниками. Горизонт с предупреждением — договорённость: ячейка выдаётся на срок, о сроке напоминают, дальше она возвращается всем.

Поэтому включать эти две настройки стоит вместе.