Тактика, используемая для измерения того, насколько хорошо рабочее место соответствует потребностям сотрудников, на основе самоотчетов. Это может быть сделано внутри компании путем рассылки анкеты или с помощью внешнего агентства, специализирующегося на оценке удовлетворенности сотрудников.