Этнографический подход к пониманию того, насколько хорошо рабочее место поддерживает сотрудников, которые там работают. Это исследование может быть проведено внутри организации путем рассылки опроса или с помощью внешнего агентства, специализирующегося на оценке удовлетворенности сотрудников. Этот тип исследования может помочь организации понять, взаимодействуют ли сотрудники с помещениями и ресурсами офиса так, как было задумано, или нет.