Сервисы в UnSpot : личные запросы, офисные задачи и подготовка встреч

В работе компании возникают разные задачи, и для их решения в UnSpot теперь доступно создание нескольких видов сервисов. Каждый сервис предназначен для конкретной ситуации — от личных запросов сотрудников до задач по офису и подготовке переговорных комнат, чтобы сотрудники могли быстро и удобно использовать их в работе.

• Сервис для сотрудников подходит для личных запросов, например: оформить пропуск или запросить справку. Они создаются через кнопку «Создать заявку» в главном меню.
• Сервис в офисе связан с конкретным объектом — рабочим местом, парковкой или переговорной. Например, можно попросить заменить монитор или починить кондиционер. Такие заявки оформляются прямо с карты офиса.
• Сервис для встреч в переговорных создаётся через бронирование комнаты и помогает подготовить помещение, организовать кейтеринг или настроить оборудование для предстоящего мероприятия.

Каждый сервис может быть внутренним, когда обработка происходит полностью в UnSpot, или внешним, если заявка автоматически отправляется в стороннюю тикет-систему по email. Пользователи видят факт создания заявки, а дальнейшая обработка идёт в системе назначения.

Управление сервисами доступно администраторам и администраторам офисов, что обеспечивает контроль над всеми процессами и актуальность информации для сотрудников.